• Vente et Livraison dans toute l'Europe

FAQ

En savoir plus sur nous

Qui sommes-nous ?

Nautique Marine est la boutique du groupe SOCOMAP, société coopérative spécialisée dans l’équipement maritime et la distribution de matériel pour pêcheurs, plaisanciers et professionnels du nautisme. Basée au Grau-du-Roi, notre équipe accompagne depuis plus de 40 ans les passionnés de mer dans le choix d’équipements fiables, techniques et adaptés à leurs usages.

Non, notre offre s’adresse à tous les acteurs du nautisme : pêcheurs professionnels, marins, clubs, mais aussi plaisanciers, kayakistes et amateurs de navigation. Nos gammes couvrent aussi bien les besoins techniques des métiers de la mer que ceux de la navigation de loisir.

Fiabilité, proximité et durabilité. Nous croyons à une mer respectée et à un matériel qui dure. C’est pourquoi nous sélectionnons des marques reconnues, testées et adaptées aux conditions réelles du milieu marin.

Commandes, Livraison & Transport

Quels sont les modes de livraison disponibles ?

Nous proposons plusieurs options selon le type de produit et votre localisation :

  • Retrait gratuit en magasin au Grau-du-Roi, idéal pour les clients locaux ou les professionnels du port.

  • Livraison standard à domicile ou en entreprise, via nos partenaires transporteurs (Colissimo, Chronopost, Geodis…).

  • Livraison express sur demande pour les produits en stock, selon poids et destination.

  • Expédition directe fournisseur, pour certains équipements volumineux ou techniques, afin de réduire les délais.

  • Pour les articles en stock, la préparation se fait sous 24 à 48 h, avec une livraison sous 2 à 4 jours ouvrés en moyenne.

  • Pour les produits sur commande, le délai dépend du fabricant ou de la saison. Dans tous les cas, vous êtes informé du délai estimatif avant validation de la commande.

Oui, nous livrons sur l’ensemble du territoire métropolitain.
Pour les zones portuaires, chantiers navals, îles, ou DOM-TOM, une étude logistique personnalisée est possible : nous trouvons toujours la meilleure solution de transport maritime ou aérien selon le matériel expédié.

Nous acceptons les cartes bancaires, virements et espèces (plafond légal).
Les paiements en ligne sont sécurisés via un protocole SSL et ne stockent aucune donnée bancaire.
Les professionnels réguliers peuvent bénéficier de conditions spécifiques ou d’un compte pro sur devis.

Comment passer commande ?

Nos produits peuvent être commandés directement en magasin, par téléphone, e-mail, ou via notre site en ligne selon les gammes disponibles.
Une fois votre commande validée, vous recevez une confirmation détaillée avec le récapitulatif des articles, le mode de livraison choisi et le délai estimatif.
Certains produits techniques ou professionnels étant fabriqués à la demande, un délai supplémentaire peut être précisé avant validation définitive.
Tant que la commande n’est pas expédiée, il est possible de modifier ou annuler votre demande en nous contactant rapidement.

  • Chaque colis est préparé avec soin : emballage renforcé, calage anti-choc, protection étanche et traçabilité complète.
    Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition pour suivre votre colis en temps réel.

    À la réception, nous vous recommandons de vérifier l’état du colis avant signature.
    En cas d’anomalie (produit manquant, emballage endommagé, casse), notez vos réserves sur le bon de transport et contactez-nous sous 48 heures avec photos et numéro de commande.
    Nos équipes se chargent alors de la prise en charge transporteur, du remplacement ou du remboursement selon le cas.

Pour les pêcheurs, chantiers et professionnels locaux, nous assurons des livraisons directes sur quai, port ou atelier, dans le secteur du Grau-du-Roi / Port-Camargue.
Les produits lourds ou volumineux (électronique embarquée, moteurs, accastillage technique) sont expédiés sur palette ou caisse bois, via transporteurs spécialisés et assurés.

Nous proposons également le regroupement de commandes pour limiter les frais de port et réduire l’impact environnemental.
Le coût du transport est toujours communiqué avant validation de la commande, selon le poids, la destination et le mode d’envoi choisi.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, conformément au droit de rétractation.
Le produit doit être neuf, complet, non utilisé et dans son emballage d’origine.
Les commandes spéciales ou sur mesure peuvent être exclues du droit de retour (cela est précisé avant achat).

Pour lancer une demande de retour :

  • Contactez notre équipe par mail avec le numéro de commande et la raison du retour.

  • Après validation, un bon de retour vous sera envoyé.

  • Les remboursements sont effectués sous 10 jours ouvrés après réception et vérification du produit.

Guide client

Que proposons-nous ?

Chez Nautique Marine – SOCOMAP, nous proposons une large gamme d’équipements dédiés à la mer, à la pêche et au nautisme. Tous nos produits sont sélectionnés pour leur fiabilité, leur résistance au sel et leur performance en conditions réelles.

Du GPS au sondeur, des feux de navigation à l’accastillage, jusqu’à la bagagerie étanche et au matériel de pêche, nous fournissons aux professionnels comme aux plaisanciers du matériel solide et durable.

Notre équipe, composée de techniciens et de marins passionnés, vous accompagne dans le choix, l’installation et le suivi de vos équipements, pour naviguer et travailler en toute confiance.

  • Chez Nautique Marine – SOCOMAP, nous proposons tout l’équipement nécessaire à la mer, à la pêche et au nautisme. Vous y trouverez du matériel de navigation et d’électronique, de l’accastillage, de l’outillage, des solutions d’énergie, des équipements de sécurité, de l’éclairage, ainsi qu’un large choix de vêtements marins, de bagagerie étanche et d’accessoires pour les professionnels comme pour les plaisanciers. Nous proposons également du matériel de pêche, des consommables et des produits d’entretien adaptés aux conditions marines.

Vous pouvez contacter Nautique Marine – SOCOMAP pour toute demande d’information, de devis ou de conseil technique.
Notre équipe vous répond par téléphone, par e-mail ou directement en magasin au port de Camargue.

📍 Adresse :
Nautique Marine – SOCOMAP
189 Rue des Médards
30240 Le Grau-du-Roi

📞 Téléphone : 04 66 53 17 31
✉️ E-mail : contact@socomap.fr

🕓 Horaires d’ouverture :
Du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h00 à 18h00
Le samedi matin, selon la saison et l’activité portuaire.

Vous pouvez nous rendre visite en boutique pour découvrir nos produits, retirer une commande ou bénéficier de conseils personnalisés.
Nautique Marine, c’est un service de proximité, une équipe disponible et un savoir-faire ancré dans la tradition maritime du Grau-du-Roi.

Bien choisir mon produit

Chez Nautique Marine – SOCOMAP, nous savons qu’un bon matériel se choisit avant tout selon votre usage, votre embarcation et vos conditions de navigation. Notre rôle est de vous aider à trouver le produit le plus adapté, durable et sûr.

Que vous soyez pêcheur professionnel, plaisancier ou marin débutant, notre équipe vous accompagne dans le choix de votre équipement : électronique de bord, accastillage, éclairage, vêtements, ou matériel de pêche. Nous vous conseillons sur la compatibilité, la résistance à l’eau salée, la puissance, ou encore la facilité d’installation.

En magasin ou à distance, nos techniciens vous guident pas à pas selon vos besoins réels et votre budget.
Avec Nautique Marine, vous bénéficiez d’un conseil personnalisé et de produits testés pour la mer, afin de naviguer et travailler en toute confiance.

Créer un compte chez Nautique Marine – SOCOMAP vous permet de gagner du temps et de profiter d’un suivi personnalisé à chaque commande.
En quelques clics, vous pouvez enregistrer vos informations, consulter vos devis, suivre vos livraisons et accéder à l’historique de vos achats.

Votre espace client vous donne également accès à des offres exclusives, à la gestion de vos adresses de livraison, et à la possibilité de demander un devis sur mesure pour vos équipements professionnels.

L’inscription est gratuite et rapide : il vous suffit de renseigner vos coordonnées et une adresse e-mail valide.
Toutes vos données sont protégées et utilisées uniquement dans le cadre de nos échanges commerciaux.

Rejoignez la communauté Nautique Marine et simplifiez vos prochaines commandes, en ligne comme en magasin.